Términos y condiciones

1. Quiénes somos

VisitaPichilemu.cl es un portal turístico de Pichilemu, Región de O’Higgins, Chile, que funciona desde 2014. Reúne información de hospedajes, gastronomía, actividades y servicios de Pichilemu, Punta de Lobos, Cáhuil y alrededores. Su titular es Marketing y Publicidad Digital José Ignacio Pérez Galarce EIRL. Contacto: contacto@visitapichilemu.cl.

Al usar este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizarlo.

2. Qué hace el portal y qué no hace

VisitaPichilemu.cl es un portal informativo que te pone en contacto directo con cada negocio.

• No vendemos ni cobramos reservas. Cuando envías una solicitud por el formulario o por WhatsApp, esta llega al negocio que elegiste, y la reserva, el pago y las condiciones se acuerdan directamente con él.
• No somos agencia de viajes ni operador turístico. Cada hospedaje, restaurante, actividad o servicio es responsable de lo que ofrece: disponibilidad, precios, calidad, seguridad, permisos y cumplimiento de lo pactado.
• Las tarifas publicadas son referenciales. Pueden cambiar según temporada, número de personas o fechas. El precio final siempre lo confirma el negocio.
• Cada recinto lo publica nuestro equipo. En VisitaPichilemu.cl nadie puede crear una ficha por su cuenta: cada hospedaje, restaurante, actividad y servicio lo visitamos, lo fotografiamos y lo publicamos nosotros, con información verificada directamente con el negocio. Así evitamos los avisos falsos o engañosos que pueden aparecer en plataformas abiertas, donde cualquier persona puede publicar. Aun así, no podemos garantizar el resultado de cada servicio: si tienes un problema con una reserva, escríbenos y te ayudaremos a comunicarte con el negocio.

3. Uso del sitio

Te comprometes a usar el sitio de buena fe: a entregar datos verdaderos en los formularios y a no usarlo para enviar spam, suplantar a otras personas ni intentar dañar su funcionamiento. Podemos bloquear solicitudes o usuarios que hagan un mal uso del sitio.

4. Fotos, videos y textos

Los textos, fotografías y videos de VisitaPichilemu.cl son producidos por nuestro equipo o publicados con autorización de sus autores. Están protegidos por la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual. No se pueden copiar, descargar para otros usos ni publicar en otros sitios o redes sociales sin autorización escrita. Si quieres usar algún material, escríbenos a contacto@visitapichilemu.cl.

5. Enlaces a otros sitios

El sitio contiene enlaces a algunos servicios externos, como WhatsApp o nuestras redes sociales. No somos responsables del contenido ni de las políticas de esos servicios.

6. Privacidad y datos personales

Qué datos recogemos. Solo los que tú nos entregas al enviar un formulario: nombre, correo, teléfono, fechas del viaje, número de personas y tu mensaje.

Para qué los usamos. Solo para hacer llegar tu solicitud al negocio que elegiste, que te contactará para responderte. Nosotros recibimos una copia como respaldo, por si hay algún problema con tu solicitud.

No usamos tus datos para ningún otro fin: no los vendemos, no los compartimos con terceros y no te enviamos publicidad.

WhatsApp. Si eliges continuar por WhatsApp, la conversación ocurre en esa aplicación y se rige por las condiciones de WhatsApp (Meta).

Cookies y estadísticas. Usamos Google Analytics para saber de forma general cuántas personas visitan el sitio y qué páginas leen, y Google reCAPTCHA para proteger los formularios del spam. Estos servicios usan cookies. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.

Tus derechos. Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, u oponerte a su uso, escribiendo a contacto@visitapichilemu.cl. Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la normativa que la reemplace o modifique.

7. Responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información esté actualizada y sea correcta, pero puede haber errores o cambios que los negocios no nos hayan informado. VisitaPichilemu.cl no responde por los servicios que prestan los negocios publicados ni por los acuerdos que hagas directamente con ellos. Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier consulta o reclamo, escríbenos a contacto@visitapichilemu.cl.

Última actualización: octubre de 2026.